Sendungsverfolgung: Paket-Status per Hermes-App automatisch ermitteln


Wo ist mein Paket? Diese Frage lässt sich durch die Eingabe der Paketnummer im Rahmen der online zur Verfügung Sendungsverfolgung mit geringem Zeitaufwand klären. Zum Zeitfaktor entwickelt sich diese Tätigkeit jedoch dann, wenn derartige Anfragen sich häufen. Hermes hat diesen Sachverhalt erkannt und stellt mit seiner aktuellen App eine Lösungsmöglichkeit vor, die den bis dato veranschlagten Zeitaufwand erheblich reduziert.


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Bei der Beantwortung der Frage nach dem Verbleib des Pakets nimmt, neben der korrekten Zuordnung von Paketnummer und anfragender Person, der Prozess der Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer und die Ermittlung des aktuellen Stands, einen erheblichen Teil der benötigten Zeit in Anspruch.

An dieser Stelle setzt die App von Hermes an und eröffnet die Möglichkeit, die Eingabe und die anschließende Auskunftserteilung zu automatisieren. Die App ermöglicht es, die Scannfunktion eines Smartphones zu nutzen, mit dem der Barcode der Hermes-Versandbeleges, und damit die Sendungsverfolgungsnummer eingelesen werden kann. Die so ermittelte Paketnummer wird im Anschluss automatisch zur Hermes-Sendungsverfolgung weitergeleitet und dorrt verarbeitet, so dass dem Endnutzer quasi sofort auf seinem Smartphone der der aktuelle Stand in Bezug auf den Verbleib des Pakets angezeigt wird.


Die Hermes-App ist kostenlos und steht mit der vorgenannten Funktion, in der Version 3.3 für iOS und für Android in der Version 1.2 zur Verfügung. An weiterer Funktionalität bietet die App die Möglichkeit, den in der Umgebung am nächstgelegenen Paketshops (Standortbestimmung oder Adresseingabe ) zu ermitteln (inklusive der Öffnungszeiten) und bietet darüber hinaus die Option,die jeweils aktuellen Paketpreise in Erfahrung zu bringen.





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